新入生が入って来た。チューター制度の学生に,今年も十人弱が割り当てられたので,数人ずつのグループにして,グループごとにゼミ室やら実験室やらを案内して回るという毎年恒例の行事を行なった。
そうしたところ,S和先生のゼミ室にお菓子があることに目を付けた女子学生たちがいた。その様子を悟ったS和先生がそのお菓子を勧めてくださると,その女子学生たち,何と「みんなの分もいただいていいですか?」とのご質問を。いやあ,S和先生のゼミ室には常にお菓子があるけれども,新入生がそれを所望したのは小生の経験上初めてであった。もちろんS和先生がその要望を拒絶するはずもなく,早速,女子学生たちは全員分のお菓子をあれこれ選んで,さりとて,その間にS和先生のゼミのことなどを尋ねるでもなく,他のグループが待っている小生のゼミ室へ帰って行った。
小生のゼミ室に戻ると,頂いてきたお菓子の話を他の学生に説明した挙げ句,「ああ,先生の分を頂いてくるのを忘れました」とのこと。「私はいらないけど,"先生はいりませんか?"と尋ねないなあ,と思っていたよ」と返したところ,別の女子学生から「先生,私が今もらったのにはお菓子が2枚入ってますから,仲良く半分ずつにしましょう!」と打ち返された。・・・私はお菓子はいらないと言ってるでしょうに。それに何故,今日会ったばかりの君と"仲良く半分ずつ"食べにゃならんのだ?オレはジョリーか?・・・などということは言っても詮無いことなので,笑いながら礼だけ言ってその場は終わった。
で,お菓子も食べ終えて考えることもなくなったのか,「先生,何歳ですか?」とのご質問が。そこで「何歳に見える?」と返したところ,「わかりません」という素っ気ない返事が。そこで,「そうだよね。君らぐらいの年齢だと,私ぐらいの年齢の人たちの年齢ってわからないよなあ。私は四十○歳だよ(一応,当欄では隠しておきましょか)」と答えたところ,「はあ。で,どういうリアクションをとればいいんですか?」との返事が。・・・そんなこと,知らねぇよ。と言うか,年齢が知りたいと言うから答えたまでのことで,別にどんなリアクションであってもかまやしないよ・・・などということを,今度は我慢できずに言ってしまった。小生,人間がまだまだできていないと反省するばかりである。
そんなわけで,どうも小生に割り当てられた新入生にたまたま元気のいい人たちがいただけのようだが,どうであれ,元気のいいことはいいことだ。その元気の良さを保ちつつ,大学生活を送ってもらいたいものだと思った次第。
でも,そういう新入生に早速実験に参加してもらってデータを取った小生も,元気の程度においては負けてはいないかもしれない。
男もすなるCS分析といふものを,授業評価アンケート・データに対してしてみたぜよ(文の出だしの雰囲気に文末を合わせたら,こんなことになってしまったが,面倒なので以下ではやめる)。
CSというのはcustomer satisfactionの略らしいが,大学の学生はcustomerというよりはclientだろうな。ま,どちらでもよいことだが。
で,ちょこちょこっと調べたところによると,CS分析というのは,「全体的な満足度」との相関が高く,しかしながら現時点において得点の低い評価項目を見つけ出すことを目的としているらしい。言い換えると,改善の余地が大きく,かつその改善が全体的な満足度を高めるのに資するような項目を見つけて,まずは,その評価の底上げを図りましょう,ということらしい。
それでもって,大学で取っている(取らされている?)授業評価アンケートにも「全体的な満足度」と個別の評価項目とがあるので,最も簡単そうな方法でCS分析をやってみたという次第。評価者の人数が多い方がよいかと思い,教養科目の心理学のデータを使った。
出ました。最も改善すべきことは「学習意欲をかきたてる」ようにすることらしいです。その次は「授業をわかりやすく」することです。
う〜む。どうしたら学生の学習意欲をかきたてることができるかがわかっていれば,私はとっくに教育産業界で会社でも起こしてゼニ儲けしているわな。少なくとも認知心理学なんて研究してないで,教育心理学の大家になっているわな。それがわからないから,幼稚園・小学校から大学まで数多のセンセイたちが苦労しているのでしょうに。
それとは別に,学生の学習意欲をかきたてるようにセンセイ側が努力せねばならないのかとか,大学の授業をわかりやすくすることは本当によいことなのかとか,というようなところにも議論の余地はありますわな。
まぁ,CS分析なるものを実際にやってみて,ガイロンのように評価人数の少ないデータであっても結果はあまり変わらないことや,アンケート用紙の最も左側の選択肢をひたすら選んでいる学生などを外したり,出席率の低い学生を外したりしても結果はほとんど変わらないことがわかった。私が用いた方法では,分析の途中で,間隔尺度(らしき)変数を順序尺度の変数に落としているので,さもありなんという感じではあるが。
そうそう,この前,とある会議で,「学生はテキトーに回答するので,授業評価アンケートは信用できない」旨の発言をされている先生がいらっしゃったが,テキトーな回答をしない人ばかりが参加した調査などありえないので,テキトーに回答している人がいることを前提に,それでも真実に近づけるように調査法・統計法のワザが発展してきていることは,案外,あまり多くの人には理解されていないのかもしれない。
まぁそんなわけで,まとめると,授業評価も教育心理学も(日本の)大学も,みんなみんな夜明けは遠いぜよ!
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